More
sidvisningar  sociala medier  varumärke  sökvolym

Så mäter du ditt varumärke och dess framgångar på nätet

Svårt men inte omöjligt. Det går att mäta varumärket och dess framgångar på nätet. Att mäta styrkan hos ett varumärke på nätet är inte lika konkret som att räkna antalet sålda bilar, men det innebär inte att det är omöjligt att få en väldigt bra bild av hur ditt varumärke presterar.

Börja med att definiera vad det är du ska mäta. På nätet finns många olika mått att förhålla sig till. Antal sidvisningar, unika besökare, antal klick och så vidare. Ytterligare mått är till exempel att mäta hur länge varje besökare är inne specifik webbsida och hur aktiv han eller hon är under besöket.

Vissa väl definierade varumärken är så kända och väl förankrade att de kan mäta deras unika styrka i förhållande till varumärket. Bilmärket Volvo kan tillexempel mäta hur många som associerar Volvo med ”säkerhet” och Ikea kan mäta hur många som associerar varuhuskedjan med ”billigt”.

Riktigt stora varumärken lever efter ett tag nästan ett eget liv och kan marknadsföras i olika kanaler som inte är direkt kopplade till vare sig verksamhet eller direkt försäljning. I stället bygger man själva varumärket för att en dag ”casha” in på det genom att de potentiella kunderna har det ”top of mind”. Det är därför man ser stora globala varumärken som Coca Cola och McDonald’s som sponsorer av till exempel Fotbolls-EM. Eller som Ford som sponsrar Champions League. Det är nog ingen som tror att tv-publiken som kollar på Champions League går och köper en Ford dagen efter; men en dag kommer förhoppningsvis tv-tittaren köpa en ny bil och då är det bra för Ford att förknippas med något positivt.

Enligt Advertising Age Datacenter (en sajt som skriver om mätningar av varumärken) spenderade Coca Cola drygt 27 miljarder kronor på reklam 2013. Varumärket är så starkt att folk ofta bara beställer en ”Coke” när de i själva verket menar vilken slags cola-dryck som helst. Coca Cola har fått ge namn åt en egen genre med drycker.

Några konkreta tips för hur du mäter ditt varumärkes styrka och popularitet.

1. Undersökningar / enkäter

Tänk på att använda samma fråga i en serie enkäter på så sätt får du referensvärden och kan se utvecklingen över tid. Det går även att använda samma enkät flera gånger. Var kortfattad och specifik, annars riskerar du att folk inte orkar svara. Undvik ja- och nej-frågor. Det är bättre att folk får gradera sina svar med hjälp av ord än sifferbetyg annars riskerar man att folk missuppfattar betygsskalan.

2. Mät webbtrafiken

Antal sidvisningar, unika besökare, antal klick och så vidare. Ytterligare mått är till exempel att mäta hur länge varje besökare är inne specifik webbsida och hur aktiv han eller hon är under besöket.

3. Undersök sökvolym

Med hjälp av till exempel Google Adwords, Keyword Planner och Google trends kan du undersöka hur många som söker på ditt varumärke över tid.

4. Lyssna på sociala medier

Ett bra mediebevakningsverktyg kan på ett enkelt sätt ge dig en bra bild av hur ditt varumärke uppfattas och diskuteras på sociala medier. Det gäller att ha ett verktyg som inte missar något relevant men som samtidigt har stor precision så att du inte behöver hantera en massa överskottsinformation.

Med hjälp av verktyget kan du dels mäta volymer, dels mer i detalj gå in i enskilda konversationer i syfte att få en känsla för hur tonen kring ditt varumärke är. Det går även att hitta ambassadörer och influencers som du kan ta hjälp av i marknadsföringen.

Observify

Vill du prova Observify?

Registrera dig nu!