More

Detaljhandel

Expandera

Utöka din kundbas med Observifys verktyg för detaljhandeln

Hur förvandlar jag mina engångskunder till lojala och återkommande kunder?

Så får du potentiella kunder att inse att du har precis rätt butik för dem. Ge dina kunder service i världsklass och attraktiva produkter genom att lyssna på dem.

Oavsett om du driver en nischad småbutik eller är ansvarig för en detaljhandelskedja så hjälper Observify dig.

Bli förstahandsvalet

Att skaffa sig nya kunder är lätt när du vet hur du ska charma dem. Ditt rykte om rätt produktutbud och toppservice gör att folk väljer din butik framför någon annan.

Observify gör något svårt till något enkelt. Vårt bevakningsverktyg håller dig uppdaterad om vad folk skriver i realtid så att du kan vara med och påverka ditt rykte.

Så skapar du affärsnytta av dina nyvunna kunskaper

Marknadschef & Marknadsavdelning

  • Förbättra dina kunders upplevelse.
  • Driv strategiska kampanjer som lockar nya gäster.
  • Hantera kritik och öka lojaliteten för ditt varumärke.
  • Bygg relationer och skapa ambassadörer för ditt varumärke.

Butiksägare & -chefer

  • Leverera en förstklassig kundupplevelse.
  • Ta itu med dina kunders klagomål eller förbättringsförslag på ett kontrollerat sätt.
  • Upptäck vad som tilltalar dina kunder mest.
  • Utbilda din personal med rätt fokus i åtanke.

Operativt Ansvarig & Team

  • Genomför välgrundade förändringar i butiken.
  • Upptäck eventuellt dold problematik och nya möjligheter.
  • Förbättra upplevelsen för dina kunder.

Konsumentchefer

  • Få en djupare inblick i dina kunders köpbeteende.
  • Upptäck och tjäna pengar på dina konkurrenters misstag.
  • Slå samman information från sälj, intäkter och lager med social data.
  • Kom till insikter från undersökningar online och kundens allmänna tonläge.